Fragen & Kritik zu netcup
Hier beantworten wir häufige Fragen und gehen auf mögliche Kritikpunkte ein, um dir ein umfassendes Bild über unsere Dienstleistungen zu geben.
Wie gut ist der Kundenservice bei netcup?
Unser Support besteht aus erfahrenen Technikern welche dir von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr bereit stehen. Egal ob Fragen zu unseren Produkten, Buchhaltung, Hosting- oder Serverlösungen oder unsere gesamte Produktpalette - wir werden für dich da sein.
Wie lange dauert eine Bestellung bei netcup?
Die Bearbeitungszeit bei netcup ist schnell und effizient. Nach der Bestellung eines netcup Webhosting-Pakets oder eines netcup Servers erhältst du innerhalb kürzester Zeit eine Bestellbestätigung. Die Aktivierung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Stunden, was in den netcup Erfahrungen als besonders positiv hervorgehoben wird.
Welche Garantien gibt es bei netcup?
Wir bieten verschiedene Garantien, um deinen Service bestmöglich zu gestalten:
- 99,9% Verfügbarkeitsgarantie: Unsere Rechenzentren sind für höchste Zuverlässigkeit ausgelegt
- Keine überlastete Hardware: Wir sorgen verlässlich dafür, dass unsere Server nicht mit zu vielen Kunden überlastet sind.
- Datensicherheit: Deine Daten werden nur auf Servern mit einem RAID1-Festplattenverbund gespeichert. Sollte eine Festplatte ausfallen, übernimmt die Zweite den Betrieb bis die erste getauscht wird.
Mehr Informationen über die netcup-Qualitätsgarantien.
Ist netcup nachhaltig?
Wir schonen die Umwelt und setzen auf Strom aus regenativen Quellen und auf besonders effiziente Hardware. Mehr über dieses Thema findest du unter Ökostrom und Energieeffizienz.
Wo hostet netcup?
Die netcup Rechenzentren in Europa befinden sich in Nürnberg (Deutschland) sowie in Wien (Österreich). Zusätzlich verfügen wir auch in den USA über eine Infrastruktur an der Ostküste in Manassas, Virginia.
netcup - Der Webhoster des Jahres
netcup wurde wiederholt als Webhoster des Jahres ausgezeichnet.
Die Stimmen zufriedener Kunden und Dienstleister haben uns zahlreiche aktuelle Auszeichnungen eingebracht, darunter:
- HOSTtest: Webhoster des Jahres 2024
- Service Provider Awards 2024: Silber in der Kategorie Cloud Hosting
- HOSTtest: Webhoster des Jahres 2023
Bester Kundensupport
Unser Kundensupport wird von vielen Kunden gerne genutzt und als sehr gut bewertet. Wir legen großen Wert darauf, dir bei allen Anliegen schnell und kompetent weiterzuhelfen. Trifft dein Ticket werktags (Mo-Fr) vor 17 Uhr bei uns ein, versprechen wir noch am selben Tag auf deine Anfrage zu reagieren.
Wo kann ich netcup bewerten?
Du kannst deine Erfahrungen mit netcup auf verschiedenen Plattformen teilen:
- Trustpilot: Hier kannst du deine Meinung über unsere Dienste abgeben und sehen, was andere Kunden berichten.
- Google Business Profile: Hinterlasse eine Bewertung und teile deine Erfahrungen mit der netcup Webhosting-Community.
- Unser Helpcenter: Nutze unser Kontaktformular, um uns direkt Feedback zu geben.
netcup - der beste Hosting-Anbieter
Unsere Kunden schätzen besonders die hohe Qualität und Flexibilität unserer Produkte. Ob Webhosting, VPS oder Root-Server, bei uns findest du maßgeschneiderte Lösungen, die deinen individuellen Anforderungen gerecht werden.
Wir legen großen Wert darauf, dir nicht nur leistungsstarke Server, sondern auch erstklassigen Support zu bieten. Die positiven netcup Bewertungen spiegeln unsere Verpflichtung wider, dir eine zuverlässige und leistungsstarke Infrastruktur zur Verfügung zu stellen. Mache direkt deine eigenen Erfahrungen mit netcup und sichere dir unsere Produkte zu transparenten und fairen Preisen, ohne versteckte Kosten.
Wieso netcup?
Dauer-Tiefpreis
Bei netcup stehen Kostentransparenz und Verlässlichkeit an erster Stelle. Unsere Preise sind von Anfang an fair und klar kalkuliert – ohne versteckte Gebühren oder unerwartete Erhöhungen. Sie bleiben auch nach dem ersten Jahr unverändert.
Zufriedenheitsgarantie
Solltest du innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung mit deinem Produkt nicht zufrieden sein, kannst du diese zurückgeben und du erhältst die komplette Grundgebühr (Preis pro Monat mal Abrechnungsperiode) zurückerstattet.
Ökostrom
Wir setzen auf umweltfreundliche Technologien durch die Nutzung von Ökostrom aus Wasserkraft und energieeffizienter Hardware. Durch den Einsatz stromsparender Prozessoren und andere optimierte Komponenten wird weiterer Stromverbrauch und Kosten reduziert.
Kosteneffizienz
Wir bieten wettbewerbsfähige Preise mit transparenten Kostenstrukturen und regelmäßigen Rabattaktionen, was ein einzigartiges Preis-Leistungs-Verhältnis für dich sicherstellt. Somit hast du bei uns immer den besten Preis!
In Übereinstimmung mit der Richtlinie 2006/112/EG in der geänderten Fassung können die Preise je nach Wohnsitzland des Kunden variieren. Preis inkl. 0% USt.