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netcup - Webhosting, Server & Domains

Du bleibst Du - denn so wollen wir dich

Wir können, wir wollen und wir dürfen auch - denn wir sind ein Team aus hoch motivierten und qualifizierten Mitarbeiter:innen, denen es genauso am Herzen liegt, Kund:innen zu begeistern, wie an technischen Lösungen zu bauen. Und das macht uns einzigartig! Wenn du dich und unsere Produkte weiter entwickeln möchtest, dann komm zu uns und gestalte die Zukunft von netcup mit!

Customer Succes Manager (m/f/d)

ab sofort | Vollzeit | Wien, Graz, Klagenfurt, Karlsruhe, Remote

Du hast ein ausgezeichnetes Gespür für Kundenbedürfnisse und bist in der Lage diese schnell zu identifizieren und effiziente Lösungen zu finden. Durch dein technisches Fachwissen, Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und Projektmanagementfähigkeiten, baust du starke und vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden auf.

#PROFILE

  • Du stehst in regelmäßigem Kontakt zu unseren Kund:innen, erkennst frühzeitig potenzielle Herausforderungen und bietest proaktiv Lösungen an
  • Du identifizierst potentielle Business Needs und präsentierst diese proaktiv unseren Kund:innen
  • Du sammelst aktiv Feedback und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren IT Experten und dem Vertrieb 

#WANTED

  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Customer Success Management oder in einer vergleichbaren Position
  • Fundiertes Fachwissen in der IT 
  • Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

#WAS WIR BIETEN

Wir sind mehr als ein Arbeitsplatz. Daher bieten wir unseren Mitarbeiter:innen (teils abhängig von Deiner Position und Deinem Standort) viele Benefits: Gute Verkehrsanbindung, flexible Arbeitszeiten, Aus- und Weiterbildung, Mentoren-Programm, kostenlose Parkplätze, Arbeitshandy- und -notebook, Snacks und Getränke, Firmenwagen, Mitarbeiter:innen-Events, Fun-Corner, u.v.m.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Deine ausdrucksstarke Bewerbung!
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#ABOUT

Das 2008 gegründete Unternehmen ist mittlerweile seit 2016 Teil der internationalen Anexia Gruppe und betreut als Internet Service Provider weltweit über 200.000 Geschäfts- und Privatkund:innen. Unser Schwerpunkt liegt in der Bereitstellung von Webhostings, virtuellen und dedizierten Servern sowie deren Betreuung durch Management-Dienstleistungen. Ebenfalls bieten wir unseren Kund:innen eine große Auswahl an Top Level Domains an.
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Wir betreuen weltweit über 200.000 zufriedene Kund:innen mit 400.000 Domains.
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Unsere Qualität wurde mehrfach ausgezeichnet - Chip Auszeichnung sehr gut.
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Teil der Anexia Gruppe mit knapp 400 Mitarbeiter:innen und 6 Bürostandorten, weltweit.
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Du hast noch Fragen?
Marina MAROS

Pssstt.. 

Auf unserem Telegram Channel gibt es jetzt laufend Gutscheine, Special Deals uvm...  gift.png